Kontakt

1. Informacje ogólne

Operatorem serwisu oraz Administratorem danych osobowych jest:
Posadzki Przemysłowe
ul. Szyprów 9, 43‑300 Bielsko‑Biała
e‑mail: biuro@waluszekwpp.pl
tel.: 888 794 888
NIP: 547 221 72 58

Operator jest Administratorem Twoich danych osobowych w odniesieniu do dobrowolnie podanych przez Ciebie informacji w Serwisie.

Cele przetwarzania danych osobowych:

  • obsługa zapytań przesłanych przez formularz kontaktowy;

  • prezentacja oferty lub informacji o usługach;

  • realizacja zamówionych usług posadzkowych;

  • windykacja należności wynikających z umów;

  • prowadzenie działań marketingowych w branży posadzkowej i budowlanej.

Serwis realizuje funkcje pozyskiwania informacji o użytkownikach i ich zachowaniu w następujący sposób:

  1. Poprzez dobrowolnie wprowadzone w formularzach dane, które zostają wprowadzone do systemów Operatora.

  2. Poprzez zapisywanie w urządzeniach końcowych plików cookies („ciasteczka”).

2. Wybrane metody ochrony danych

  1. Miejsca logowania i wprowadzania danych są zabezpieczone certyfikatem SSL – dane są szyfrowane w trakcie transmisji.

  2. Dane osobowe przechowywane w bazie danych są szyfrowane, tak że dostęp ma jedynie Operator posiadający odpowiedni klucz.

  3. Hasła użytkowników (np. do panelu klienta) są przechowywane w postaci hashowanej (funkcja jednokierunkowa).

  4. Operator okresowo zmienia hasła dostępu do systemów administracyjnych.

  5. Regularne wykonywanie kopii zapasowych gwarantuje odtworzenie danych w razie awarii.

  6. Stałe aktualizacje oprogramowania i komponentów systemowych minimalizują ryzyko luk bezpieczeństwa.

3. Hosting

Serwis jest technicznie utrzymywany na serwerach zewnętrznej firmy hostingowej. Firma hostingowa prowadzi logi serwerowe, które mogą obejmować:

  • żądane zasoby (URL);

  • czas nadejścia zapytania i wysłania odpowiedzi;

  • informacje o błędach HTTP;

  • adres IP użytkownika;

  • dane o przeglądarce i refererze.

4. Twoje prawa i dodatkowe informacje

Administrator może przekazywać Twoje dane innym odbiorcom, jeśli jest to niezbędne do wykonania umowy lub obowiązków prawnych (np. kancelarie prawne, firmy windykacyjne, podwykonawcy).

Dane osobowe są przechowywane nie dłużej niż to konieczne do realizacji celów przetwarzania (np. 5 lat dla celów księgowych, do 3 lat dla celów marketingowych).

Przysługuje Ci prawo do:

  • dostępu do swoich danych;

  • sprostowania;

  • usunięcia;

  • ograniczenia przetwarzania;

  • przenoszenia danych;

  • wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania.

Masz również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

5. Informacje w formularzach

Serwis zbiera informacje dobrowolnie podane w formularzach. Mogą to być dane kontaktowe, adresowe, dane dotyczące zapytania lub zamówienia.

Dane te służą wyłącznie do obsługi konkretnego formularza (kontakt, wycena, zamówienie).

6. Logi Administratora

Administrator może rejestrować zdarzenia związane z korzystaniem z Serwisu (np. logowania, przesłane formularze) w celu administrowania i zabezpieczenia Serwisu.

7. Istotne techniki marketingowe

Operator stosuje narzędzia analityczne (np. Google Analytics) w celu anonimizowanego badania ruchu na stronie.
Może również wykorzystywać piksel Facebooka i systemy remarketingowe, jednak nie przekazuje osobowych danych do zewnętrznych podmiotów reklamowych.

8. Informacja o plikach cookies

Pliki cookies to dane tekstowe zapisywane w urządzeniu użytkownika:

  • utrzymanie sesji (po zalogowaniu);

  • cele marketingowe i analityczne.

Stosowane są pliki „sesyjne” (usuwane po wyłączeniu przeglądarki) i „stałe” (przechowywane do czasu wygaśnięcia lub ręcznego usunięcia).

9. Zarządzanie plikami cookies

Jeśli nie chcesz otrzymywać cookies, możesz zmienić ustawienia swojej przeglądarki – usunąć lub zablokować pliki cookies. Uwaga: wyłączenie niektórych cookies może ograniczyć funkcjonalność Serwisu.